Как отслеживать посылки с АлиЭкспресс в Казахстане в 2024 году? Что такое трек-номер и как его получить при заказе из Китая? На все эти вопросы я дам ответ в этой статье.
Сколько по времени ждать посылку с Aliexpress?
При оформлении заказа на АлиЭкспресс покупатель может выбрать любой способ доставки. Большинство продавцов предлагают бесплатную через государственные почтовые службы Китая и Казахстана. Для небольших и недорогих товаров такая услуга может стоить несколько долларов.
Отправления могут быть регистрируемыми, что позволяет их отслеживать, и нерегистрируемыми, которые нельзя контролировать. В последнем случае о прибытии посылки можно узнать только по извещению.
Возможность отслеживания позволяет покупателям АлиЭкспресс контролировать все этапы доставки и своевременно открывать спор, если есть подозрения, что товар утерян или не отправлен.
Каждое письмо или бандероль с отслеживанием маркируется кодом, определяющим их тип:
- R — мелкий пакет;
- C — стандартная посылка;
- E — EMS-отправление.
Окончание KZ в трек-номере указывает на то, что посылка направляется в Казахстан. Среднее время ожидания с бесплатной доставкой с Aliexpress — 30—40 дней. Транспортировка по территории Казахстана занимает 1-2 недели. Однако фактическое время может отличаться, иногда доходя до 2-3 месяцев.
Это связано с особенностями работы сортировочных центров Почты Китая, через которые проходят отправления в Казахстан. Посылка может находиться там более 30 дней, ожидая отправки в Нур-Султан (ранее Астана), Павлодар или другой город страны. Статус посылки в системах отслеживания при этом остается неизменным.
Где моя посылка?
Отследить посылку с АлиЭкспресс в Казахстан можно только по трек-номеру, который предоставляется продавцом. Его можно найти в разделе «Детали заказа» после получения статуса «Отправлено».
Используя этот буквенно-цифровой код, можно проверить перемещение товара на онлайн-платформе. Популярностью пользуются такие сервисы, как Track24, Gdeposylka и другие. Они позволяют отслеживать посылки, доставляемые наиболее востребованными транспортными компаниями.
Также статус почтового отправления можно узнать на официальном сайте выбранной службы доставки. Для этого нужно вставить трек-код в строку поиска и нажать на кнопку «Отследить».
Читайте в блоге: Доставка АлиЭкспресс в Казахстан — Как выбрать лучшую?
Отслеживание посылок на сайте Казпочты
Те покупатели, кто выбрал самый дешевый способ доставки, могут воспользоваться сервисом, который предлагает Почта Казахстана «Отслеживание почтовых отправлений». Он доступен на официальном сайте организации post.kz и располагается на главной странице Казпочты.
Порядок получения информации ничем не отличается от работы с сайтами транспортных компаний и сервисами, аккумулирующими сведения от самых востребованных служб доставки. Трекинг по номеру отправления позволяет узнать текущее местонахождение товара, а также получить сведения об уже завершившихся этапах пересылки.
Сведения о посылке появятся в системе после прохождения границы. До этого отслеживание нужно вести с помощью сайта китайской почтовой службы.
EMS-доставка и отслеживание
Казахстанская почта — это и есть оператор международной EMS-доставки. Поэтому путь экспресс-отправления можно контролировать с помощью официального интернет-ресурса Казпочты.
Доступны сведения о такой бандероли и на любом трекинговом сервисе. Порядок получения информации идентичен работе со стандартными посылками. Для поиска используется то же поле ввода информации.
оплатила заказ в АлиЭкспресс 10.07.2024 г., на сайте сразу создали заказ, доставку обещали в срок до 15.08.2024 г. И вдруг 19.07.2024 на сайте вижу статус своего заказа в архиве с пометкой доставлен и получен по адресу. На самом деле заказ не получен, 20 .07. 2024 ходила на две близлежащие почты, ни по телефону ни по номеру заказа сведений нет. Трек код отсутствует потому что доставка товара бесплатная.Поделитесь информацией у кого была така ситуация или посоветуйте что делать.Я в шоке, сумма не маленькая!!
Здравствуйте. Как найти посылку, если написано, что доставлена? Но реально не пришла. ГДЕ ИСКАТЬ?
Здравствуйте Гуля! У меня случилась 19 июля 2024 г. такая же ситуация с АлиЭкспесс, хочу узнать вам пришла посылка или нет? Как решился вас вопрос?
Хотела сделать сюрприз для своего мужа и купить вот такой лисичкин хвостик с АлиЭкспресс — https://aliexpress.ru/item/1005002858336435.html, но разрешён ли он для ввоза в Казахстан? Товары +18 не заберут ли на таможне?
Здравствуйте! Товары данной категории с AliExpress без проблем приходят в Казахстан. Вам муж будет доволен))
Здравствуйте
Подскажите, есть ли быстрые доставки с алиэкспресс?
Возможно ли за 7-10 дней получить посылку?
Здравствуйте! Как правило, 95% продавцов с АлиЭкспресс отправляет стандартной доставкой, при которой посылку надо ждать 20-30 дней. Экспресс есть, но далеко не факт, что посылка придёт так быстро.
Я бы хотел узнать сколько может висеть такой статус посылки как ALA-Linehaul Arrival по идеи этот статус указывает что посылка прибыла в аэропорт страны назначения а дальше посылку принимает почта и передает томожне на томоженное оформление и у меня вопрос сколько этот статус может провесеть? Заранее благодарю!!!
Добрый день! Бывает такое, что в статусе ALA-Linehaul Arrival ваш заказ может находится несколько недель. Это связано с тем, что отправлению еще предстоит пройти таможенный контроль и сортировочный центр, возможно и не один. Поэтому точных сроков о скорости получения посылки нет.
————————————————
❗ БОЛЬШАЯ ПРОСЬБА ПОМОЧЬ НАШЕМУ ПРОЕКТУ ❗
Развиваем свой Telegram-канал ➡ https://t.me/s/alisale_by
Просим подписаться на полезные подборки товаров и анонсы распродаж AliExpress — И мы будем стараться для вас ещё больше
С Любовью Команда AliHelp Telegram / YouTube
————————————————
Здравствуйте, посылка ушла на экспорт в рк но больше не объявлялась что как долго она будет висеть? RV566359937CN
Здравствуйте. Не могу отследить посылку с AliExpress, пишу продавцу, чтоб написали трек номер посылки , мне никто не отвечает, номер заказа написан , а трек номера посылки нет. Подскажите как мне узнать трек номер. Заранее спасибо.
Добрый день! Если вы заходите в подробное описание заказа, а там нет трек-номера, то продавец его просто не дал. Ждите посылку так. Если время защиты покупателя истекает уже, то смело открывайте спор, мол посылка не пришла и продавец не дал трек-номер.
Здравствуйте. Есть проблема, которую не смогли объяснить ни в колл-центре, ни в самом центре посылок: в Китае присвоили трек-номер SYAE003214172 который не отслеживается на казахском пространстве. На сторонних сайтах проследил посылку до казахстанской таможни потом след её теряется.
Дойдет ли эта посылка до адресата?
Внятного ответа я не получил нигде.
Заранее благодарю.
С УВ., Валерий Х.
Добрый день! Таможня может работать медленно и месяц продержать вашу посылку у себя. В любом случае, на АлиЭкспресс всегда можно открыть спор и вернуть свои деньги за посылку, которую вы так и не получили.
Написано пришла посылка в Шымкент самовывоз а в какое отделение нет информации. Как мне её найти ? 2270033548 номер
Добрый день! На официальном сайте КазПочты есть форма для поиска посылок по трек-номеру отслеживания — https://post.kz/
Здравствуйте! Не могу отследить посылку UB130676163SG, при проверке в системе казпочта указывается — «Посылка UB130676163SG не найдена в системе». Посылка идет более 6 мес. Поставщик уже закрыл заказ, т.к. сроки доставки прошли. Я к чему пишу, предыдущая посылка, так же не отслеживалась, смог найти через https://track24.ru/ — там указывалось присвоение моему заказу другого трэк-номера, и вот по другому номеру уже смог найти. Сейчас посылка UB130676163SG не отслеживается ни в казпочте ни в track24.ru, может быть так изменили трэк-номер?, как его узнать?, где найти посылку? Физически идти в отделение казпочты и там по ФИО искать посылку?
Добрый день! В этом случае надо сразу открывать спор на АлиЭкспресс и возвращать свои деньги по причине не отслеживания посылки. Иногда продавцы дают «левый» трек-номер, т.е. посылка если и будет выслана, то дешёвым способом без отслеживания. Это запрещено по правилам маркетплейса.
Так как у меня сломалось телефон, не могу найти свой заказ, учетный запись тоже не помню. У меня несколько заказов и 1 спор что мне делать, речь идет о приличной сумме
Добрый день! Попробуйте свою симк-карту вставить в какой-нибудь другой телефон хотя бы на время, чтобы установить АлиЭкспресс и войти в свой личный кабинет.
У меня была такая ситуация: ждала свои несколько посылок более 3х месяцев, в почтовое отделение приходила несколько раз, мне говорили нет посылки, ждите смс. В итоге узнала, что можно через пост.кз посмотреть статус посылки, посмотрела, оказывается мой товар пришел давным давно, более 2-х месяцев уже лежал на почте. Вот как так? Подошла к менеджеру, спросить почему так, что-то невнятное объяснила, типа отправитель не указал мой номер, поэтому не приходило смс, я там на месте разглядела посылки, всё прекрасно указано и имя и номер мой, на всех посылках. Это вот почта такая, сотрудники халатные. Теперь снова приходит мне от АлиЭкспресс, письмо, что я не подтверждаю заказ, а товара нет и в этот раз через пост.кз не отслеживается. Вот что делать, не знаю( На почту надежды нет вовсе
Здравствуйте! В таких ситуациях лучше сразу жалобу на почте писать — они после этого станут лучше работать. Так вы поможете не только себе, но и другим людям. Что касается посылки без отслеживания, то тут беда: надо ждать только финального извещения от почты. В любом случае, если на АлиЭкспресс будет заканчиваться срок защиты покупателя, то смело открывайте спор на возврат денег.
Мне в Уральск приходят посылки от 3х недель и дольше. Бывает, конечно, что и быстрее, но это редкость! Рекомендую при покупке, если есть желание и возможность, выбирать более дорогой вид доставки и, соответственно, самый быстрый!
Я отслеживаю посылки прямо в приложении, там есть в заказе статус движения посылки. Очень удобно! Казпочта, конечно, бывает притормаживает, до Аксая долго посылки идут по территории Казахстана.
Для каждого заказа после отправки присваивается трек-номер, по нему и отслеживаю. Пару раз бывало, что выставляли неверный трек-номер, но после связи с продавцом присылали действительный номер для отслеживания. Ни одна посылка ещё не пропала!
Поделись,как определить что трек-номер не верный .