Заказ и Доставка на АлиЭкспресс в Казахстан — Как зарегистрироваться и оплатить товар в тенге?

Торговая площадка AliExpress отличается большим выбором товаров и выгодными ценами. Здесь совершают покупки заказчики из разных стран. Заказать с АлиЭкспресс в Казахстан несложно, если выполнить ряд правильных шагов. Читайте нашу свежую инструкцию 2023 года.

Регистрация в личном кабинете АлиЭкспресс на русском языке

Количество языков сайта торговой площадки ограничено. Казахского среди них нет, поэтому следует зарегистрироваться на русской версии сайта.

Для этого надо:

1. Зайти на сайт ru.aliexpress.com или в английской версии изменить язык, нажав на стрелку около слова Language и выбрав в открывшемся списке «Сайт на русском».
2. В меню «Мой АлиЭкспресс» выбрать пункт «Зарегистрироваться». На открывшейся вкладке заполнить все поля:
   • адрес электронной почты;
   • имя и фамилию;
   • придумать и подтвердить пароль;
   • ввести код с картинки;
   • нажать на поле регистрации «Создать новый профиль».
3. На адрес электронной почты, указанный при регистрации, придет письмо со ссылкой для подтверждения создания аккаунта. Следует открыть его, перейти по ссылке и войти на сайт, введя e-mail и пароль.

Имя и фамилию следует вводить на латинице. Эти данные будут использоваться при заполнении адресата на посылках с заказами и должны быть понятны международной почте.

Если письмо для подтверждения регистрации не приходит, надо поискать его в папке «Спам».

После окончания регистрации перед совершением покупок следует заполнить адрес, куда будут доставляться посылки с заказами. Для этого надо:

1. Подвести курсор мыши к пункту меню «Мой AliExpress», выбрать одноименный пункт.
2. В меню на левой части экрана выбрать «Адреса доставки».
3. Ввести свой адрес и телефон. Наименование страны, края и города выбирается из списка. Вручную требуется заполнить только наименование улицы английскими буквами.
4. Затем надо открыть меню «Информация о доставке» и заполнить свои паспортные данные. Важно внести правильные данные в графы адрес, фамилия, имя, паспортные данные. Иначе посылки с заказами не смогут пройти таможенный контроль на въезде в Казахстан.
5. Когда все данные введены, следует нажать кнопку «Сохранить»

Можно создать несколько адресов на одного или разных получателей. Это может понадобиться, если покупатель планирует заказывать для отдельно живущих родственников, или захочет отправить кому-либо подарок.

На вкладке «Создать новый профиль» предусмотрена возможность регистрации через страницу Facebook.

Следует нажать на синюю кнопку с эмблемой социальной сети, подтвердить или ввести регистрационные данные страницы: e-mail или номер телефона, пароль.

После подтверждения AliExpress получит доступ к открытой информации профиля, включающей:

• фамилию;
• имя;
• пол;
• возраст.

Привязать страницу Фэйсбук к аккаунту АлиЭкспресс можно и после регистрации! Аналогично можно привязать страницу ВКонтакте и Google-аккаунт.

В случае регистрации через ВК АлиЭкспресс получит доступ:

1. к личным данным профиля;
2. к содержанию статусной строки;
3. к фотоальбому;
4. к списку контактов.

Имея доступ к открытым данным, официальный сайт AliExpress не получает сведений для входа в аккаунты в социальных сетях.

Привязывать страницу социальных сетей к интернет-магазину небезопасно. Если будет взломана страница, мошенники получат доступ и к аккаунту АлиЭкспресс. А в нем хранится информация о платежных реквизитах, адресе и телефоне покупателя.

Поиск товара на сайте AliExpress com

Чтобы видеть цены в родной валюте, следует в пункте меню «Ship to/…» выбрать страну Kazakhstan. Автоматически изменится валюта на KZT (Kazakhstan Tenge).

Если покупатель хочет сравнить цены на один и тот же товар в нескольких иностранных интернет-магазинах, где цены указаны в долларах, можно выбрать валюту USD на АлиЭкспресс.

Для удобства выбора товары на сайте рассортированы по разделам, таким как:

• сумки и обувь;
• все для сада и дома;
• телефоны и аксессуары;
• одежда;
• автотовары.

На главной странице представлены лучшие предложения. В качестве рекламы продавцы выкладывают ограниченное количество товара с большими скидками в разделы «Горящие товары» и «Быстрые сделки».

Также на главной странице с помощью баннеров отображаются все свежие акции и купоны AliExpress.

Для того чтобы найти нужный товар, можно воспользоваться системой поиска. Искать можно:

1. по наименованию товара;
2. по наименованию модели;
3. по наименованию производителя.

Можно задать дополнительные параметры поиска, максимальную и минимальную стоимость товара, показать только предложения с бесплатной доставкой.

Список с результатами поиска может быть длинным, на несколько страниц. Для удобства выбора легко отсортировать товары:

• по убыванию цены;
• по возрастанию цены;
• в начале показывать товары, которые заказывали больше других;
• сначала показать товары, получившие большее число хороших отзывов.

Многообразие настроек поиска позволяет покупателям из Казахстана выбирать на АлиЭкспресс лучшие по цене и качеству предложения.

Оплата и оформление заказа

После того как товар добавлен в корзину, можно приступать к оплате заказа. Необязательно покупать сразу все, что лежит в корзине. Можно выделить те позиции, которые покупатель готов приобрести прямо сейчас, поставив в графы рядом с ними галочку.

Есть возможность одним перечислением оплатить заказы в нескольких магазинах. После того как товары отмечены, следует перейти к оплате.

В правой части экрана отображается сумма, которую необходимо заплатить за все выбранные товары. Нажимая на кнопку «Оплатить», покупатель подтверждает заказ и переходит к выбору способа перевода средств.

Выбор способов оплаты на АлиЭкспресс широкий. Оплатить заказ можно:

• с помощью банковской карты (Visa, Mastercard, Maestro, JCB);
• с помощью электронного кошелька Webmoney, Qiwi wallet, Яндекс.Деньги;
• заплатить наличными в банке, распечатав счет.

Выбрав способ оплаты, надо ввести реквизиты карты или кошелька, при желании данные можно сохранить. Тогда при следующей оплате на сайте AliExpress достаточно будет выбрать реквизиты из сохраненных в базе.

Часто спрашивают: подходят ли карты Каспи Голд для оплаты на АлиЭкспресс. Да, без проблем можете оплатить картами Kaspi. 

Система проверяет платеж в течение суток. После подтверждения оплаты заказ переходит в стадию обработки и подготовки к отправке.

Особенность работы АлиЭкспресс в том, что после оплаты перечисленные денежные средства не попадают на счет продавца, они хранятся на счету торговой площадки. Продавцу они поступят только тогда, когда заказ будет получен и подтвержден покупателем. Либо тогда, когда истечет время защиты, если покупатель не предъявит претензий о том, что не получил заказ. Такой процесс позволяет избежать мошенничества со стороны продавцов.

Что делать, если AliExpress не доставляет в Казахстан

Для жителей Казахстана надпись «Товар не доставляется» появляется время от времени и при этом можно зайти на сотню случайных товаров и ни один не будет доступен для заказа. 

• Проблема адреса. Первое, что вы можете сделать, это удалить свой адрес из аккаунта и заново добавить его в личном кабинете. После проверьте доступность нужного вам товара. 
• Смена платформы. Может быть и такое, что на официальном сайте AliExpress товар не доступен для заказа, а в мобильном приложении тот же товар без проблем доставляется в Казахстан (либо наоборот).
• В корзину. Если вы видите в мобильном приложении надпись «Этот товар не доставляется в Казахстан», то просто нажимайте кнопку «В корзину» и он успешно залетает туда с возможностью выкупа. Проблем с оплатой и доставкой не будет. 
• Техническая ошибка. Иногда стоит подождать просто пару часов и товар уже доступен для заказа. Вот такая магия от АлиЭкспресс.
• Склады в РФ. Многие товары на AliExpress доступны для заказа с российских складов, но напрямую такую позицию в Казахстан заказать невозможно. Вы увидите надпись «Недоступно в Казахстан». При этом попробуйте переключить страну отправки с Российской Федерации на Китай. Если надпись не ушла, то оформить заказ точно не сможете.

Получение посылки с АлиЭкспресс в Казахстане

При оформлении заказа у покупателя есть возможность выбрать способ доставки. У большинства товаров предусмотрена бесплатная доставка и несколько видов платной.

Бесплатная транспортировка долгая. Время от отправки до получения заказа составляет 30-60 дней. При бесплатном способе движение посылки отслеживается только по Китаю. После того как заказ покинул территорию страны отправки, узнать, где находится посылка, невозможно до момента ее прибытия в место получения.

Платные виды доставки отличаются стоимостью и временем транспортировки. При этом есть возможность отслеживать движение посылки на всем пути следования.

Проследить за движением заказа можно:

• на сайте АлиЭкспресс в кабинете заказа;
• на официальном сайте Казпочты post.kz;
• на сайте компании, осуществляющей доставку.

Среди платных можно встретить международные курьерские службы. Их услуги стоят дорого, но товар будет доставлен в течение 3-5 дней.

Способов доставки заказов на АлиЭкспресс много, некоторые из них перечислены в таблице:

Таможенные пошлины на посылки в Казахстан

Гражданин Казахстана в срок одного месяца может беспошлинно получить посылку с товарами для личного пользования в международных почтовых отправлениях стоимостью до 1000 евро и весом до 31 кг (действие указа продлили до 1 апреля 2024 года — источник: официальный сайт ЕЭК). При этом нет ограничений на количество таких посылок в месяц.

Если Вы заказали посылку с сайта АлиЭкспресс в Казахстан, превысив нормы по стоимости или весу, то придется заплатить пошлину: 15% от суммы свыше лимита, но не менее 2 евро за каждый килограмм превышения.

Введение НДС в 12% в Казахстане на заказы из зарубежных интернет-магазинов. Правительство КР ввело НДС для иностранных компаний, продающих товары через Интернет покупателям в Казахстане. AliExpress будет обязан пройти специальную регистрацию и платить НДС Казахстану, в соответствии со статьей 779.1 Налогового кодекса республики. Все заказы, размещенные на АлиЭкспресс и отправляемые в Казахстан, будут облагаться НДС в размере 12%.

Для получения подробной информации о пошлинах или налогах посетите сайт Комитета государственных доходов Министерства финансов Республики Казахстан.