Сроки Хранения Посылок AliExpress: Почта России, Пятёрочка, СДЭК

В этой статье я подробно рассмотрю сроки хранения посылок с АлиЭкспресс в различных службах доставки, а также расскажу о возможностях продления такого периода.

Сколько дней хранится посылка на Почте России

Почта России унифицировала сроки хранения отправлений, что значительно упростило процесс для получателей. Теперь действуют следующие правила:

• Посылки хранятся не более 15 дней.
• Мелкие пакеты доступны для получения до 30 дней.
• Международные отправления хранятся максимум 14 дней с момента прибытия в место назначения.

Важно отметить, что не все посылки с TMall АлиЭкспресс доставляются через Почту России. Маркетплейс также предлагает альтернативные варианты доставки через СДЭК, Boxberry или 5Post, у которых действуют свои правила хранения.

Что происходит с невостребованными посылками?

Несмотря на то, что посылки с АлиЭкспресс обычно долгожданны, некоторые получатели все же забывают их забрать.

В таких случаях Почта России действует следующим образом:

1. Возврат отправителю: Это наиболее распространенный и экономически эффективный способ. Посылка отправляется обратно продавцу в Китай.
2. Утилизация: В редких случаях, когда возврат невозможен, посылка может быть утилизирована на полигоне после шести месяцев хранения. Эта мера применяется только при наличии веских причин.

Читайте в блоге: Почему АлиЭкспресс не работает? Все причины неполадок и ошибок на сайте

Важно подчеркнуть, что сотрудники почты не имеют права присваивать или продавать невостребованные посылки, так как это противозаконно и нарушает права отправителя и получателя.

Как продлить период хранения на Почте России

Если вы не успеваете забрать посылку в установленный срок, у вас есть возможность его продлить. Это можно сделать по любой причине, будь то отъезд, болезнь или другие обстоятельства.

Главное условие – оформить продление не позднее, чем за день до окончания срока хранения.

Для продления срока хранения необходимо:

1. Обратиться с заявлением в отделение почты.
2. Или оформить обращение на официальном сайте Почты России.

Стоимость услуги составляет около 400 рублей, а максимальный срок продления – два месяца.

Заказы с AliExpress в постаматах Пятерочки

Постаматы 5Post в магазинах «Пятерочка» стали удобной альтернативой традиционной почтовой доставке. Чтобы получить посылку, достаточно обратиться к сотруднику магазина (обычно это кассир) и предъявить штрих-код вашего заказа.

Срок хранения посылки в постамате 5Post составляет:

1. 7 дней после прибытия отправления.
2. На 8-й день посылка извлекается из ячейки и отправляется на склад.
3. Затем посылка возвращается отправителю.

Если вы не успеваете забрать посылку в течение 7 дней, есть возможность продлить срок хранения еще на 2 дня. Для этого нужно:

• Позвонить на горячую линию компании по телефону 8-800-511-88-00.
• Или воспользоваться мобильным приложением 5Post.

Сроки хранения посылок в CDEK

СДЭК предоставляет более длительный срок хранения посылок по сравнению с другими службами доставки:

• Заказ нужно получить в течение 14 календарных дней со дня его прибытия в пункт выдачи.
• При превышении этого срока хранение оплачивается отдельно.
• Общий срок хранения товара в пункте выдачи CDEK составляет 1 месяц.
• После истечения месяца посылка возвращается отправителю, а заказ отменяется.

Важно учитывать, что в период хранения засчитываются как рабочие, так и выходные дни отделения.

Мои рекомендации по своевременному получению посылок

Чтобы избежать возврата посылки отправителю, я рекомендую:

1. Внимательно следить за статусом доставки через приложение или сайт службы доставки.
2. Установить напоминание на телефоне о необходимости забрать посылку.
3. При невозможности получить посылку лично, оформить доверенность на другого человека.
4. Заранее планировать продление срока хранения, если вы понимаете, что не успеваете забрать посылку вовремя

Помните, что после отправки посылки обратно в Китай, вернуть её будет крайне сложно, даже при обращении на горячую линию службы доставки.

Таким образом, зная сроки хранения посылок в различных службах доставки и возможности их продления, вы сможете эффективно планировать получение своих заказов с АлиЭкспресс и избежать неприятных ситуаций с возвратом товаров.